Turismo: procura de experiências

Nos centros urbanos a oferta cultural e artística, a oferta gastronómica ou simplesmente a visita a museus ou monumentos ou a fruição dos espaços urbanos, são motivos que justificam uma visita turística - que pode ocorrer em diferentes épocas do ano ou num fim de semana decidido à última hora.

Nas zonas de praia, termas, neve ou nas zonas rurais, os motivos de visita turística são menos variados, a procura é mais sazonal e a limitada oferta de motivos de visita fora de época terá de ser complementada por ofertas fornecidas pelos agentes turísticos.

Estratégia e diferenciação

Em função da localização e das vantagens competitivas de que dispõem, os agentes turísticos (estabelecimentos hoteleiros, agentes de animação turística, restaurantes, parques e equipamentos de diversão) devem escolher a melhor estratégia para o negócio.

O design e comunicação, a gestão de preços, a otimização das taxas de utilização dos equipamentos e instalações, a oferta de experiências diferenciadoras e marcantes para o visitante são elementos importantes para a obtenção de receitas mas também para facilitar a gestão operacional e de pessoal e para obter boas margens de exploração.